Sisällys
- Monipuolinen pelialusta jokaiselle pelaajille
- Bonusten hallinta ynnä promootiot
- Maksumenetelmät sekä kotiutusprosessi
- Pelilisenssi sekä turvallisuus
- Asiakastuen saavutettavuus
Laaja pelialusta kaikkien käyttäjille
Tuomme pelaajillemme kokoelman, joka ylittää 3000 erilaista vaihtoehtoa kansainvälisiltä kehittäjiltä. vieraile sivustolla on luonut kehittänyt pelikirjastonsa yhdessä sektorin merkittävien kehittäjien kanssa, mikä turvaa korkealaatuisen pelikokemuksen kaikille kävijälle.
Kolikkopelit kattavat suurimman osan tarjonnastamme, mutta keskitymme myös huomattavasti reaaliaikaisiin kasinokokemuksiin. Klassikkopelit, kuten blackjack, ruletti ja baccarat, ovat saatavilla sekä tietokonevälitteisinä variantteina kuin reaaliaikaisina jakajapelimuotoina. Jättipottipelit houkuttelevat käyttäjiä, jotka haaveilevat suuria palkintoja yhtenä pyöräytyksellä.
Pelintarjoajat sekä pelialusta
Yhteistyötoimijoihimme lukeutuvat NetEnt, Microgaming, PlaynGO, PragmaticPlay ja Evolution Gaming. Kaikki pelivalikoimamme toimii HTML5-alustalla, mikä takaa mutkattoman pelikokemuksen niin PC:llä että puhelimilla ilman ylimääräisiä asennuksia.
- Enemmän kuin 2500 slotin kokoelma vaihtelevilla temaattisilla valinnoilla ynnä voittolinjojen määrillä
- Reaaliaikainen kasino 80+ pöydällä kokeneiden croupierien kanssa
- Perinteisiä kasinopelejä 150+ erilaisilla muunnelmilla
- Video poker pelit monilla vaihtelevilla versioilla
- Erikoispelit kuten esimerkiksi bingo, keno sekä instant-pelit
Bonusten hallinta sekä promootiot
Tuoreet käyttäjät pystyvät nauttia tervetulobonuksen, joka kohdistuu ensimmäisille maksuille. Bonusehdot ovat esitettynä läpinäkyviä, ja bonusvaatimukset on esitettynä yksinkertaisesti esitetty käyttöehdoissa. Kanta-asiakkaillemme tarjoamme viikon välein saapuvia promootioita, rahanpalautusjärjestelmiä sekä erityisetuja aktiivisesti pelaaville pelaajille.
Kanta-asiakasohjelma sekä VIP-ohjelmat
Kasino käyttää tasoitettua kanta-asiakasjärjestelmää, jolloin käyttäjät saavat kanta-asiakaspisteitä kaikista kierroksesta. Pisteet voidaan siirtää bonusvaroiksi vaikkapa soveltaa ainutlaatuisiin kampanjoihin. Premium-asiakkaat saavat dedikoitua tukihenkilön, nopeammat voittojen kotiuttamiset ynnä räätälöityjä etuja.
| Pronssitaso | 0-999 | 5% | 24-48h |
| Hopeataso | 1000-4999 | 8% | 12-24h |
| Kulta | 5000-14999 | 12% | 6-12h |
| Platina | 15000+ | 15% | 1-6h |
Maksuvaihtoehdot ynnä kotiutusmenettely
Talletukset sekä voittojen kotiutukset hoidetaan turvallisten maksualustojen kautta. Suosituimmat menetelmät hoidetaan heti vaikkapa muutamissa tunnissa. Verkkopankit, sähköiset lompakot ynnä ladattavat kortit lukeutuvat saatavilla olevaan menetelmiin.
Vähimmäistalletuksemme on määrältään 10 euroa, sekä nostoraja vaihtelee asiakkaan jäsentason perusteella. Hyväksytyt pelaajaprofiilat voivat siirtää voittoja ilman lisä- viiveitä, joka asia muuttaa pelielämyksestä vaivattoman ja turvallisen.
- Ensimmäinen voiton nosto vaatii identiteetin todennusta KYC-prosessin mukaisesti
- Nostolimiitit ovat alkaen 500 euron summasta vuorokaudessa perustasolla sekä suurenevat tasoporrasta mukana
- Digitaalisten lompakoiden noutoaika on nopein, yleisesti 1-6 tunnin välillä
- Pankkisiirrot voivat edetä 1-3 arkipäivää riippuvaisena rahoituslaitoksesta
- Kaikki maksut ja nostot ovat pelaajalle kuluttomia
Pelilisenssi sekä turvallisuus
Liiketoimintamme pohjautuu MGA:n pelilautakunnan antamaan lisenssiin (MGA), joka lisenssi on yksi tunnetuimmista sääntelyviranomaisista Euroopan alueella. Maltan lisenssi takaa, että sen myötä pelitoimintamme noudattaa tiukkoja vastuullisen pelitoiminnan periaatteita ynnä jotta käyttäjien varat pidetään erotettuna päivittäisistä pankkitileistä.
Jokainen datansiirto verkkosivustollamme suojataan 256-bittisellä kryptatuksella, joka vastaa tasoltaan rahoituslaitosten tason turvallisuutta. Kaikkien pelien reiluutta tarkkailevat kolmannen osapuolen testiorganisaatiot, jotka tarkastavat satunnaisgeneraattorien toiminnan säännöllisesti.
Asiakaspalvelun tavoitettavuus
Asiakaspalvelumme on käytettävissä tavoitettavissa joka hetki 24 tunnin live-chatin, emailin ja puhelintuen välityksellä. Suomeksi toimiva tuki on käytettävissä läsnä kellonajalla 10-24 aikana, ja muulloin ajankohtina autamme englanninkielisellä asiakaspalvelulla.
Sivustoltamme löytyy kattava kysymys-vastaus-osio, mikä vastaa yleisimpiin tiedusteluihin koskien tilitoimintoihin, bonuksiin ynnä teknisten ongelmien haasteisiin. Haluamme vastaamaan jokaiseen yhteydenottoihin alle tunnissa, ynnä kiireellisimmät asiat hoidetaan prioriteettina.
Eettinen pelaaminen on meille meille tärkeää, ja tämän takia tarjoamme menetelmiä pelaamisen hallintaan, mukaanlukien maksurajoitukset, tappiorajat, istuntorajan ynnä option itsesulkuun aikarajoitteisesti tai lopullisesti.
