Sisältö
- Pelivalikoima ynnä Pelinkehittäjät
- Maksutavat ynnä Suojaus
- Bonukset sekä Tempaukset
- Asiakastuki sekä Yhteydenotto
- Hallittu Pelaaminen
Pelitarjonta ja Pelintarjoajat
Palvelumme tuottaa pelaajilleen kattavan kokoelman pelisisältöä, mitkä ovat valittu tarkkaan yhteistyössä alan johtavien pelintoimittajien kanssa. Järjestelmämme pitää sisällään yli 2000 vaihtelevaa kasinopeliä, mitkä on kaikki ryhmitelty ymmärrettäviin kategorioihin parantamaan löydettävyyttä. Kolikkopelit muodostuvat laajimman puolen kokoelmastamme, mutta myös tableaupelien ja livepelien fanit saavat sivultamme runsaasti vaihtoehtoja.
Yhteistyökumppaneihimme kuuluvat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ynnä Pragmatic Play. Kyseiset kehittäjät edustavat kuuluisia erinomaisista tuotteistaan ynnä uusista ratkaisuistaan. virallinen verkkosivusto päivittää tarjontaansa toistuvasti, mikä varmistaa että pelaajat voivat kokemaan uusimmista tuotteista välittömästi näiden saavuttua jakoon.
| Hedelmäpelit | 1500+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 300+ | Microgaming, Evolution Gaming | 98.5% |
| Live-kasino | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 97.8% |
| Jättipottipelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Erityispiirteemme Suomalaisille Asiakkaille
Olemme kehittäneet palvelumme nimenomaan kotimaisia asiakkaita mielessä pitäen. Alustamme on kokonaan sataprosenttisesti suomenkielinen, sekä asiakastukemme hallitsee erinomaista suomea. Tämän lisäksi tuotamme maksuvaihtoehtona kotimaisille tunnettuja ja turvallisia tapoja, jotka varmistavat nopeat talletukset ynnä peruutukset.
Maksumenetelmät ja Tietoturva
Casiku hyödyntää toimialan parhaita turvastandardeja turvatakseen pelaajien henkilökohtaisten sekä maksutietoja. Käytämme 256-bittistä SSL-salausta koko viestinnässä, mikä edustaa samanlainen turvataso, jota pankkiyhtiöt hyödyntävät online-palveluissaan. Tietoturvamme on virallisesti hyväksytty ISO 27001 -vaatimuksen periaattein, mikä merkitsee globaalisti tunnustettu informaatioturvallisuuden johtamisjärjestelmä.
Tuotamme monipuolisen valikoiman maksutapoja, jotka kaikki kaikki on huolellisesti yhdistetty varmasti järjestelmiimme:
- Pankkisiirrot: Tavanomaiset maksut kotimaisista rahoituslaitoksista, käsittelyaika 1-3 työpäivää
- Pikamaksut: Trustly ynnä Zimpler sallivat instant siirrot sekä ripeät nostot ilman tarvetta rekisteröintiä
- Sähköiset kukkarot: Skrill, Neteller ynnä MuchBetter tarjoavat nopeat transaktiot ulkomaisille käyttäjille
- Prepaid-kortit: Paysafecard mahdollistaa anonyymin pelaamiskokemuksen ilman pankkiyhteyttä
- Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum sekä Litecoin sallitaan kokeneille kryptokäyttäjille
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ | 5000€ |
| Tilisiirto | 1-3 pankkipäivää | 2-5 pankkipäivää | 20€ | 10000€ |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-48h | 10€ | 3000€ |
| Kryptovaluutat | 15-60 min | 1-6h | 50€ | 20000€ |
Tarjoukset ja Promootiot
Palvelumme palkitsee asiakkaansa anteliaasti niin aloitusvaiheessa kuin aktiivisen pelaamisen parissa. Aloitusbonuksemme on huolellisesti rakennettu esittämään lisäarvoa aloitteleville pelaajille, ja säännölliset promootiot varmistavat pelitoiminnan kiinnostavana samoin pitkäaikaisille pelaajillemme.
Uskollisuusohjelmamme Bonukset
Uskollisuusjärjestelmämme rakentuu viidestä erilaisesta portaasta, joista kukin esittää entistä korkeampia bonuksia. Pelaajat kerääkää pisteitä kaikista panostuksesta, ynnä kyseiset pisteet määrittävät tason. Korkeimmilla portailla asiakkaat saavat henkilökohtaisen avustajan, pikaisemmat kotiutukset, laajemmat maksulimiitit kuin myös yksinoikeudellisia bonuksia.
- Perustaso (0-999 bonuspistettä): Perustason hyödyt, viikoittaiset palautukset 5%
- Hopeataso (1000-4999 bonuspistettä): Ripeämmät kotiutukset, cashback 7%, säännölliset bonukset
- Kulta (5000-14999 bonuspistettä): Dedikoitu palvelu, cashback 10%, juhlapäivälahja
- Platinataso (15000-49999 pistettä): Erikoistapahtumat, palautus 12%, laajennetut maksurajat
- Timanttiluokka (50000+ bonuspistettä): Maksimiedut, personoidut tarjoukset, eksklusiiviset turnaukset
Tukipalvelu ynnä Kontaktointi
Asiakastukemme on saatavilla saatavilla ympäri vuorokauden, jokainen viikonpäivänä. Pyrkimyksemme on hoitaa kaikki kyselyt sekä vaikeudet niin ripeästi ja asiantuntevasti. Tiimimme rakentuu asiantuntevista pelialan ammattilaisista, jotka tuntevat järjestelmämme läpikotaisin.
Asiakkaamme kykenevät aloittamaan yhteyttä kolmen eri menetelmällä: live-chatin kautta, joka merkitsee nopein yhteydenottotapa normaalin vastausajan pysyessä pienempänä kuin 2 min, sähköpostin kautta osoitteella tuki@casiku.com taikka puhelimen kautta Suomen liittymään. Kaikki yhteydenotot käsitellään konfidentiaalisesti ynnä asiantuntevan palveluperiaatteemme mukaisesti.
Turvallinen Kasinopeli
Casiku on sitoutunut varmistamaan hallittua pelaamista sekä luomaan turvallisen kasinokokemuksen jokaiselle asiakkailleen. Yhteistyössä toimivamme vastuujärjestöjen sekä kansainvälisten vastuullisen pelitoiminnan organisaatioiden kanssa turvataksemme, että varmasti kasinopeli on viihdyttävänä sekä kontrolloiduna toimintana.
Alustamme sisältää lukuisia työkaluja, millä asiakkaat pystyvät hallita kasinopelaamistaan. Näiden joukossa sisältyvät siirtolimiitit, menetysrajat, istuntoajastimet sekä itsensä rajoittaminen. Käyttäjät kykenevät asettaa rajoitukset päivittäiselle, viikoittaiselle taikka kuukausille, sekä nämä rajat astuvat voimaan heti rajojen asettamisen jälkeen. Limiittien tiukentaminen vaikuttaa instant, joskin höllentäminen vain 24 tunnin kuluttua, mikä järjestely ehkäisee hätäisiä valintoja.
Esitämme myös kattavaa informaatiota ongelmapelaamisen havaitsemisesta ynnä ratkaisemisesta. Alustamme on saatavilla linkitykset erikois- apuun erikoistuneisiin organisaatioihin, sekä henkilökuntamme on huolellisesti koulutettu tiedostamaan ongelmapelaamisen merkkejä ja avustamaan pelaajat tarvittaessa asianmukaisen avun pariin.
